常见问题
从交易功能到下载来源，快速找到使用过程中最需要了解的信息。以下为最常见的用户疑问与解答，帮助你更安全、更高效地使用欧易 OKX。
产品与功能
欧易 OKX 主要提供哪些产品功能？
主要涉及数字资产现货及衍生品交易、市场行情、账户资产管理和 Web3 钱包。不同功能的使用范围与地区政策可能不同，使用前请留意当地合规要求。
欧易支持哪些交易对？
欧易提供 1000+ 交易对，覆盖主流数字资产与新兴项目。具体可交易对以平台实时显示为准，不同地区的可用品种可能有所差异。
现货交易中的限价单和市价单有什么区别？
限价单可设定愿意交易的价格，但不保证成交；市价单按当前可用流动性执行，成交价格可能存在滑点。理解两者差异有助于你更精准地控制交易成本。
合约交易中的保证金和杠杆是什么意思？
保证金是你为开仓提供的资金，杠杆则是放大仓位倍数的工具。杠杆越高，潜在收益越大，同时风险也越高。请谨慎使用并设置止损。
欧易是否支持 API 接口？
是的。欧易为专业用户与机构提供 REST 与 WebSocket API，支持行情查询、账户管理与自动交易。具体接口文档可在官方开发者中心查看。
资产与安全
Web3 钱包应该如何保护助记词？
将助记词离线妥善保存，不上传云端，不在陌生网站输入，也不要发送给任何声称提供客服服务的人。任何索取助记词的请求都可能是钓鱼。
如何启用两步验证（2FA）？
在账户安全设置中启用 Google Authenticator 或短信验证码，登录与提现时需二次验证，大幅提升账户安全性。
什么是储备金证明？
储备金证明（PoR）是平台公开其持有的资产是否足额覆盖用户存款的机制。欧易定期发布储备金证明，并提供自助验证工具。
发现账户异常应该怎么办？
立即修改密码、登出所有设备、检查提现地址白名单，并联系 7×24 在线客服。如有必要可暂时冻结账户。
行情与数据
页面上的市场价格会实时更新吗？
不会。当前行情表格展示的是用于理解页面结构的固定示例数据，并非实时行情或投资建议。真实价格请以 App 或官网为准。
图表工具支持哪些技术指标？
常见指标包括均线、MACD、RSI、KDJ、布林带等。你可以在图表设置中选择指标组合，观察价格趋势与动量变化。
如何设置价格提醒？
在 App 的行情页面，选择目标币种并点击提醒按钮，设置触发价格与提醒方式即可。达到阈值后会通过推送或邮件提醒你。
下载与安装
如何判断下载链接是否可靠？
核对域名是否属于软件发布方，查看安装包签名及权限，不要依赖仅凭外观与品牌文字判断真伪。遇到可疑链接建议通过官方渠道核实。
iOS 用户如何下载 App？
iOS 用户建议通过 App Store 搜索官方应用下载。如使用第三方安装方式，请核实来源与签名后再安装。
安装时提示"未知来源"怎么办？
Android 系统在安装非应用商店的 APK 时会给出提示。如确认来源可靠，可在系统设置中允许来自该来源的应用安装后重试。
App 打开后黑屏或卡顿怎么办？
建议先检查网络连接，尝试切换 Wi-Fi 或移动数据。如问题依旧，可清除 App 缓存或重新安装最新版本。